Dansk
Forbrugsregnskab
Forbrugsregnskab
Dokumentoversigt
QMS-00 · Version 0.1 · Udkast
Udkast v0.1 — ikke godkendt
Offentliggjort til orientering. Må ikke anvendes som gældende procedure, jf. P-01 § 3.
Dokumentoversigt og kravmatricer
Dokumentliste og kravmatricer for ISO 9001:2015 og BEK 545 bilag 1.
1Dokumentliste
Oversigt over alle styrede dokumenter i kvalitetsledelsessystemet med type, gældende version og status.
| Id | Titel | Type | Version | Status |
|---|---|---|---|---|
| QMS-00 | Dokumentoversigt og kravmatricer | Oversigt | 0.1 | Udkast |
| QMS-01 | Kvalitetshåndbog | Håndbog | 0.1 | Udkast |
| P-01 | Styring af dokumenteret information | Procedure | 0.1 | Udkast |
| P-02 | Risici, muligheder og kvalitetsmål | Procedure | 0.1 | Udkast |
| P-03 | Afvigelser, afvigende output og korrigerende handlinger | Procedure | 0.1 | Udkast |
| P-04 | Intern audit | Procedure | 0.1 | Udkast |
| P-05 | Ledelsens evaluering | Procedure | 0.1 | Udkast |
| P-06 | Udarbejdelse, kontrol og frigivelse af forbrugsregnskaber | Procedure | 0.1 | Udkast |
| P-07 | Montering, skalering og servicering af målere | Procedure | 0.1 | Udkast |
| P-08 | Softwareudvikling, release og ændringsstyring | Procedure | 0.1 | Udkast |
| P-09 | Eksternt leverede processer, produkter og ydelser | Procedure | 0.1 | Udkast |
| P-10 | Kundekommunikation, indsigelser, reklamationer og tilfredshed | Procedure | 0.1 | Udkast |
| P-11 | Kompetence, bevidsthed og oplæring | Procedure | 0.1 | Udkast |
| R-01 | Kvalitetsmål og KPI-opgørelse | Register | 0.1 | Udkast |
| R-02 | Risiko- og mulighedsregister | Register | 0.1 | Udkast |
| R-03 | Auditprogram og auditrapport | Register/skabelon | 0.1 | Udkast |
| R-04 | Afvigelsesregister | Register/skabelon | 0.1 | Udkast |
| R-05 | Leverandørregister og leverandørevaluering | Register/skabelon | 0.1 | Udkast |
| R-06 | Jobbeskrivelser og kompetenceregistrering | Register/skabelon | 0.1 | Udkast |
| R-07 | Ledelsens evaluering — dagsorden og referat | Skabelon | 0.1 | Udkast |
| GDPR-01… | GDPR: registreringsfortegnelse, aftale om fælles dataansvar, brudprocedure, sikkerhedsinstruks (nøgler) | Procedure/register | — | Under udarbejdelse |
2Kravmatrix — ISO 9001:2015
Oversigt over hvilke dokumenter der opfylder hvert afsnit i DS/EN ISO 9001:2015, kapitel 4–10.
| Afsnit | Krav | Dokumenter |
|---|---|---|
| 4.1 | Virksomhedens kontekst | QMS-01 § 2 |
| 4.2 | Interessenter | QMS-01 § 3 |
| 4.3 | Omfang | QMS-01 § 4 |
| 4.4 | QMS og processer | QMS-01 § 5 |
| 5.1 | Lederskab, kundefokus | QMS-01 § 6 |
| 5.2 | Kvalitetspolitik | QMS-01 § 7 |
| 5.3 | Roller, ansvar, beføjelser | QMS-01 § 8, R-06 |
| 6.1 | Risici og muligheder | P-02, R-02 |
| 6.2 | Kvalitetsmål og planlægning | P-02 § 5, R-01 |
| 6.3 | Planlægning af ændringer | P-02 § 6, P-08 § 8 |
| 7.1.1–7.1.4 | Ressourcer, personer, infrastruktur, miljø | QMS-01 § 10, P-05 |
| 7.1.5 | Overvågnings- og måleressourcer | P-07 § 7, P-08 § 6 |
| 7.1.6 | Organisatorisk viden | P-11 § 5 |
| 7.2 | Kompetence | P-11, R-06 |
| 7.3 | Bevidsthed | P-11 § 4 |
| 7.4 | Kommunikation | QMS-01 § 10, P-10 § 2 |
| 7.5 | Dokumenteret information | P-01, QMS-00 |
| 8.1 | Driftsplanlægning og -styring | P-06, P-07, P-08 |
| 8.2 | Krav til produkter og ydelser | P-10 §§ 2–3, P-06 § 3 |
| 8.3 | Design og udvikling | P-08 |
| 8.4 | Eksternt leverede processer, produkter og ydelser | P-09, R-05 |
| 8.5.1 | Styring af produktion og levering | P-06, P-07 |
| 8.5.2 | Identifikation og sporbarhed | P-06 § 11, platformens målerregister |
| 8.5.3 | Kunders og leverandørers ejendom | P-06 § 11, GDPR-01 |
| 8.5.4 | Bevarelse | P-01 § 8, P-08 § 9 |
| 8.5.5 | Aktiviteter efter levering | P-10 §§ 4–5, P-07 § 6 |
| 8.5.6 | Styring af ændringer | P-08 § 8, P-06 § 3 |
| 8.6 | Frigivelse | P-06 § 9, P-07 § 4, P-08 § 7 |
| 8.7 | Afvigende output | P-03 §§ 3–4, R-04 |
| 9.1.1 | Overvågning, måling, analyse | QMS-01 § 5, R-01 |
| 9.1.2 | Kundetilfredshed | P-10 § 6 |
| 9.1.3 | Analyse og evaluering | P-03 § 6, P-05 |
| 9.2 | Intern audit | P-04, R-03 |
| 9.3 | Ledelsens evaluering | P-05, R-07 |
| 10.1–10.3 | Forbedring, afvigelser, korrigerende handlinger | P-03 §§ 5–6, R-04 |
3Kravmatrix — BEK 545/2018
Oversigt over hvilke krav i bekendtgørelse nr. 545 af 28/05/2018 om krav til målerinstallatører der opfyldes af hvilke dokumenter. Bilag 1 er de særlige krav, certificeringsorganet kontrollerer ud over ISO 9001, jf. § 7.
| Bestemmelse | Krav | Dokumenter |
|---|---|---|
| § 3 | Montering, skalering, service efter fabrikantens anvisninger; kun godkendte målere; undtagelse ved udskiftning/supplering | P-07 §§ 3–4 |
| § 4 | Udskiftning med samme fabrikat/type eller samme måletekniske egenskaber | P-07 § 4 |
| § 5 | Forsegling, årstal, entydig installatør-identifikation | P-07 § 4 |
| § 6 / § 8 | Oplysninger til Sikkerhedsstyrelsen på forlangende | P-07 § 6 |
| § 7 | ISO 9001-certificeret QMS for montering, skalering og servicering — DANAK-akkrediteret organ | QMS-01 § 4 (omfang), hele QMS |
| Bilag 1, pkt. 1 | Procedurer sikrer §§ 3–5 | P-07 |
| Bilag 1, pkt. 2 | Temperaturegnethed (DS/EN 834/835, tmin) | P-07 § 4 |
| Bilag 1, pkt. 3 | Korrekt skalering (W, c) dokumenteret med katalog/prøvning | P-07 § 5 |
| Bilag 1, pkt. 4 | Korrekt montering efter fabrikantens anvisninger | P-07 § 4 |
| Bilag 1, pkt. 5 | Jobbeskrivelser med ansvar og kompetence | QMS-01 § 8, R-06 § 1, P-11 |
| Bilag 1, pkt. 6 | Begrundet svar til varmeleverandører ved mistanke om målefejl | P-10 § 5, R-04 |
4Eksterne dokumenter (P-01 § 6)
Oversigt over hvilke love, bekendtgørelser, standarder og fabrikantanvisninger systemet bygger på, med gældende version og kilde. Ledelsen er ansvarlig for alle eksterne dokumenter, og der kontrolleres kvartalsvist for nye udgaver (P-01 § 6).
| Dokument | Version / dato | Kilde |
|---|---|---|
| DS/EN ISO 9001:2015 Kvalitetsledelsessystemer — Krav | 2015 | Dansk Standard |
| BEK nr. 545 af 28/05/2018 om krav til målerinstallatører, som monterer, skalerer og servicerer varmefordelingsmålere | 28.05.2018 | retsinformation.dk |
| Bekendtgørelse om varmefordelingsmålere, der anvendes som grundlag for fordeling af varmeudgifter | BEK nr. 546 af 28/05/2018 | retsinformation.dk |
| Bekendtgørelse om individuel måling af el, gas, vand, varme og køling, med vejledning | BEK nr. 563 af 02/06/2014 med senere ændringer | retsinformation.dk |
| Bekendtgørelse om anvendelse af måleinstrumenter til måling af forbrug af vand, gas, el eller varme | BEK nr. 582 af 28/05/2018 | retsinformation.dk |
| Bekendtgørelse om energivirksomheders og bygningsejeres oplysningsforpligtelser (EED) | BEK nr. 1168 af 2025 | retsinformation.dk |
| Lejeloven / almenlejeloven (kapitler om forbrugsregnskab) | Lov nr. 341 af 22/03/2022 (lejeloven) og almenlejeloven, seneste lovbekendtgørelse | retsinformation.dk |
| DS/EN 834, DS/EN 835, DS/EN 1434-serien | DS/EN 834:2013, DS/EN 835:1994, DS/EN 1434:2022 | Dansk Standard |
| Fabrikantanvisninger pr. målertype (Sontex m.fl.) | Gældende udgave; version registreres i platformen | Producent |
| OMS-specifikation (Vol. 2) | Gældende udgave | OMS-Group |
| GDPR / databeskyttelsesloven; Datatilsynets vejledninger | — | Datatilsynet |
RRevisionshistorik
| Version | Dato | Ændring | Udarbejdet | Godkendt |
|---|---|---|---|---|
| 0.1 | 16.09.2026 | Udkast | MNP | — |
Dansk Forbrugsregnskab ApS · CVR 46727649 · QMS-00 v0.1Udkast — ikke godkendt · ukontrolleret kopi, når udskrevet
Udskrevet — ukontrolleret kopi. Seneste gengivelse: https://quality.danfor.dk/docs/QMS-00/